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13/11/2011 17:22:36
mi riferisco a quella che regolamenta il mercato della riparazioni e delle sostituzioni dei pezzi originali.
Praticamente sancisce che un consumatore può portare la sua auto dove gli pare senza rischio di perdere la garanzia a patto che l`officina garantisca lo stesso livello di qualità e di interventi della casa madre.
Per consentire qst la direttiva prevede che le case madre debbano consentire a tutte le officine di acquistare pezzi sostitutivi e accedere alle procedure diagnostiche
Però mi chiedo, io che voglio evitare l`ennesimo bagno di sangue con la mia mazda2 togliendola dalle mani di officine incapaci e disoneste...che devo fare?
vado dal mio vecchio meccanico e gli chiedo se è conforme alle disposizioni mazda?
+ o meno è qll che ho fatto ma mi ha risposto: e che disposizioni devono essere, io un pezzo devo cambiare!!!
non mi ha dato sicurezza
qlc di voi sa darmi qlc consiglio?
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13/11/2011 19:07:28
io la mia Ford KUGA la porto dai miei meccanici di fiducia....
la garanzia è valida dovunque la porti, basta che usino pezzi originali e che siano meccanici certificati, naturalmente!!!
discorso diverso x l`estensione della garanzia....
l`estensione è valida solo presso l`officina indicata dalla concessionaria
che ti ha venduto la macchina.....
non sò se è esattamente così.....a mè han detto così!!!
me l`han detto i miei meccanici di fiducia che ERANO ufficiali della FORD, ora non più....
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13/11/2011 23:40:21
ah quindi l`estensione nn sarebbe + valida...mmh mmh
meglio approfondire, grazie Pi-chan
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14/11/2011 09:40:30
Se non la porti in un centro autorizzato della marca della tua auto perdi la garanzia, te lo dico per esperienza.
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14/11/2011 09:45:41
Dopo cerco la spiegazione dettagliata di Quattroruote e nel pomeriggio te la descrivo.
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14/11/2011 10:38:37
grazie Thesender
yuza76 hai avuto problemi?
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14/11/2011 10:55:09
Deve effettuare riparazioni con ricambi originali(li acquista in casa madre o presso concessionari), testimonarie possibilmete con processo lavorativo da iso 9001 la corretta esecuzione dell`intervento e rilasciare oltre che fattura, una scheda di regola d`arte del lavoro eseguito.
Alcune case automobilistiche(di certo so mercedes, audi e bmw)hanno fatto ostracismo, e benche` non propriamente legale, fanno decadere la garanzia se eventuali interventi in periodo di garanzia non sono effettuati presso le strutture che loro segnalano(autorizzate o concessinaria).
TI conviene o informarti presso casa madre se il tuo riparatore puo` procedere, o rischiare di perdere la garanzia(che non perderesti per legge, ma dovresti sbatterti non poco per farti valere).
Se hai bisogno di dettagli, chiedi pure, se mi dai il nome del tuo riparatore posso dirti se certificato o altro.
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14/11/2011 11:03:47
Si con una golf cambiate ganasce freni con pezzi originali ma da un meccanico non autorizzato( ma io non lo sapevo in quanto aveva appena perso l`autorizzazione ed aveva sempre riparato volkswagen) con innumerevoli peripezie e facendo rifare il lavoro ho risolto. Fino a quando sei in garanzia devi portarla dove l`hai acquistata se no partono le rotture di scatole.
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14/11/2011 12:25:15
le officine interne alle concessionarie fanno dei prezzi da incubo!!!
Io, fino ad ora, ho preso 5 macchine nuove....
dopo la prima (Ford Escort SW del 1992) non mi hanno più fregato......
allora c`era solo un anno di garanzia e NON si poteva andare da nessun`altra parte
che non fosse una concessionaria!!!!
nel 1997 ho preso una opel Tigra (x la Moglie) ma l`ho presa in un concessionario Fiat....
l`ho pagata meno che alla Opel....e la garanzia, se la Opel aveva delle Balle,
me la garantivano loro (sempre un anno)
nel 2002 (se ricordo bene) stessa situazione, ho cambiato l`Escort e preso la Hyundai Coupè
sempre alla Fiat e nessun problema....
nel 2008 ho preso la Fiesta e la Kuga (cambiato la Tigra, la Hyundai... e anche la moglie )
queste le ho prese in concessionaria Ford ed ho fatto l`estensione...
la loro officina mi ha visto solo x il tagliando di controllo....
i primi 2 anni sono andato dai miei meccanici di fiducia e dopo....ANCHE!!
vaff. l`estensione, vado sempre da loro perchè mi fido e sono sinceri....(spero)
sono 15 anni che ci vado!!!
per fortuna non mi è mai capitato qualcosa di grave, ne dentro, ne fuori la garanzia....
quindi non posso dire se ci sono problemi con la Ford....
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14/11/2011 13:16:06
ma perchè l`estensione non dovrebbe essere tutelata da questa legge? io sarei all`inizio del 3° anno garanzia mazda
yuza quindi il tuo problema era l`autorizzazione del meccanico giusto?
io ho bisogno di un meccanico esterno perchè sono ormai 5 settimana che la mia mazda entra ed esce dall`officina e ci ritorna sempre accompagnata dal carroattrezzi
mi ha fatto rifare il tagliando (!!!) per 400€ e poi un altro vuole 350€ solo per regolare delle valvole e poi provare come va!!
nessuno che mi sappia dire cosa abbia sta macchina
ho inviato due comunicazioni alla mazda perchè la garanzia io ce l`ho con loro mica con le varie officine.
Le officine sono il loro "strumento" e loro ne devono rispondere; ho chiesto il loro intervento ma niente 
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14/11/2011 14:12:23
Il meccanico e` autorizzato?
altrimenti portalo in concessionaria, direttamente(tanto 90% l`officna la porta comunque li` per gli azzeramenti di centralina).
Pagare per "tentare"sulle valvole, non esiste.
se il meccanico ti ha detto cosi`, non e` capace.
Ti ripeto, portala in concessioaria, paghi qualcosa in piu`, ma una ed una sola volta.
Altrimenti, ti do il nome di un paio di strutture SERIE dalle nostre parti che rispondono ai criteri di cui sopra.
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14/11/2011 14:18:17
Meno elettronica cè sulle auto meno si guastano.
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14/11/2011 14:44:35
Guallarone se mi dai qlc nome te ne sarei grato
cmq è proprio dalle officine mazda che nn voglio andare
cos`è sta storia della centralina da azzerare?
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14/11/2011 14:48:03
bravo fabio...io la mia ma metto a posto da me sotto casa costa molto poco e fanculo i prezzi assurdi dei meccanici...
anche perche meccanici che riescano a mettere le mani sulla mia dyane ne esistono molto pochi ormai
.j.r.
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14/11/2011 14:59:25
Ogni qualvolta fai un tagliando o hai problemi di elettronica la centralina va azzerata, e nella maggior parte dei casi e` un lavoro che sia per sicurezza sia per mancanza della diagnosi della marca del mezzo, fanno fare direttamente al concessioanrio(che essendo concessionario e` tenuto ad avere).
Posso consigliarti sia
CARBLIND, che si trova nei pressi del corso malta(penso sia l`officina fiat piu` produttiva della regione, ed ha passato tre livelli di controllo qualita`).
Dcar(casagiove) certificato e qualificato
Bruognolo MAriano, a mugnano, come sopra.
In campania sono i migliori(oltre ti allontaneresti troppo), e se decidi di andar li, fammi sapere che li chiamo.
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14/11/2011 16:29:35
Ciao,
ho letto l`interpretazione di Quattroruote però da quel che hai aggiunto nei successivi interventi mi sembra che la domanda sia più specifica rispetto a come l`avevi posta inizialmente, credevo fosse solo una questione di tagliandi onerosi.
Comunque nel caso trattato da Quattroruote il lettore dice espressamente di aver fatto eseguire la riparazione altrove e la cosa non sembra modificare nulla.
Aggiungo però che il caso trattato era in condizioni di garanzia legale, che nel tuo caso è scaduta, la garanzia commerciale può darsi che abbia dei termini più restrittivi, ti conviene leggere il contratto.
Però da come hai descritto la situazione secondo me ti conviene impuntarti perché risolvano la cosa in maniera definitiva e totalmente a loro spese, per quale motivo dovrebbero chiederti (costoso tagliando a parte), una somma qualsiasi per fare un tentativo di riparazione in garanzia?
Rivolgendoti direttamente alla casa madre e minacciando un`azione legale, nonché di rivolgerti a riviste del settore e associazioni consumatori secondo me otterrai un intervento diretto.
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14/11/2011 16:39:34
ciao, cmq non tutte le officine possono riparare tutte le marche e i vari modelli..semplicemente x che dovrebbero acquistare chiavi e attrezzi specifichi e programmi pc x le diagnostiche si riempirebbero di debiti x 100 anni prima di ammortizare la spesa quindi secondo me non si potrà mai attuare chi è quello scemo che si riempe di debiti con la consapevolezza di non guadagnare mai...stiamo parlando di meccanici (volponi) e non di rinbambiti! 
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14/11/2011 17:07:57
ho già chiesto l`intervento della mazda per ben 2 volte e sto valutando se chiamarli in mediazione (che sarebbe volontaria e non obbligatoria) o direttamente in giudizio
intanto però non ho i soldi per sistemarla 
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14/11/2011 17:16:59
Mi spiace veramente capisco la rogna infinita! Forse è meglio che metti un legale se il difetto non è risolvibile; in bocca al lupo
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14/11/2011 18:29:12
Che situazione. Se l`auto non ti serve assolutamente ti conviene non demordere e continuare con la rete ufficiale, è compito loro risolverti il problema.
Io sono socio di Altroconsumo e nei casi che affrontano le minacce funzionano, di solito.
Non ti abbattere, riuscirai a risolverla.
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14/11/2011 20:44:42
cerca di metterti in contatto con mazda italia l`importatore ufficiale e vedrai che dopo vari sbattimenti risolvi!io l`ho fatto con l nissan e hanno inviato un tecnico da roma e poi hanno risolto.
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15/11/2011 15:48:55
ho trovato un manuale della Bosh per le sue officine e leggo che anche la garanzia estensiva è tutelata dalla direttiva monti
approfondirò :)
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