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12/01/2015 11:31:40
Ieri ci è arrivata una bolletta ASSURDA...... 6, 000 ( 6 MILA!!! ) euro di bolletta energetica!!!
La prima cosa pensata e detta ai miei è di stare calmi perchè era sicuramente una delle classiche bollette pazze e che avremmo reclamato...il problema è che è talmente piena di calcoli, numeri (cose che a me non piacciono) che non so neanche dove mettere mano!
1) come è possibile che se la lettura REALE del contatore è stata fatta a gennaio 2014 la bolletta di suddetto e presunto "conguaglio" mi sia arrivata 1 ANNO DOPO????
2) Se abbiamo un abbonamento a quota fissa, perchè viene calcolata in base alla quantità?
3) Com`è possibile che su 6mila euro 5500 sono solo di tasse?? (tutto dispacciamento, rete e iva)
4) Sulla bolletta di pochi mesi fa c`è una lettura, uguale in tutte le voci tranne che sul valore di consumo.
da 1/04/2014 a 31/05/2014 tipo lettura STIMATA (PER ENTRAMBE)..
sulla bolletta di pochi mesi fa CONSUMO= 318, 00 KWH
Bolletta di ieri (RIPETO, STESSA LETTURA!) = 1.046, 00
5) com`è possibile che il contatore alla lettura precedente era a 25mila e quella dopo a 19?? Mica torna indietro il contatore..GIUSTO??
6) FORSE DUBBIO PIù IMPORTANTE:
Mettiamo pure che con il CONGUAGLIO ci stia una differenza da valore STIMATO a valore REALE di 20mila kwh (a me sembra comunque assurdo) in 4 anni.....ma com`è possibile che DOPO....sono passata da un consumo bimestrale di 318, 00 di media ad uno di 1.046, 00 KWH bimestrali!!!!
Praticamente ci stanno dicendo che stiamo cosumando STIMATO E NON REALE 4 volte di più di prima...
che siamo un hotel??? 
Boh aiutatemi a capire...magari sono valori possibili??
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12/01/2015 11:40:35
Scusate il solito logorroicismo ma sono abbastanza nervosa e non so come riassumere ancora...
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12/01/2015 11:47:17
Ma hai visto che lettura c`è ora nel contatore?
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12/01/2015 11:49:04
Dimmi compagnia, piano tariffario.
Dimmi gia`che ci sei quale sarebbe questa quota fissa.
La usate per riscaldamento/produzione acqua calda e cottura?
Quanti siete? Abiti in un villino, vero?
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12/01/2015 11:50:57
scusami, e`elettrica. lascia stare le domande circa l`uso.
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12/01/2015 11:53:26
se era gas, potevi PAGARE e dimostrare che la lettura era magari diversa (il gas operano su stime se il letturista non ha modo di trovarvi quante volte viene) e riceverli stornando di volta in volta con le successive (o diversamente, magari per grandi cifre si puo`spalmare, ma va sempre pagato).
con l`elettrico la vedo difficile, i contatori sono automatizzati. fai bene ad incazzarti ma occorre sapere sempre che cosa tu abbia come "quota fissa" (che se sfori son sempre guai).
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12/01/2015 11:56:04
come 6000 euro? Per una abitazione civile in un anno? O hai una azienda? Ma siamo diventati matti!
Io fossi in te mi recherei immediatamente ad una associazione di consumatori. Al mio paese ce n`è una valida con tanto di avvocati se ti interessa. A me hanno risolto più di un problema di quel genere
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12/01/2015 12:01:38
l`associazione consumatori spesso (99 su 100) vuole una tantum prima di procedere con carte bollate e quant`altro.
magari con una telefonata alla compagnia risolve.
poi non ho capito se il conguaglio riguardi 1 anno oppure 4, come accenna in coda al post.
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12/01/2015 12:05:03
A me hanno chiesto di associarmi e basta, con una tessera da 20 euro all` epoca). Ora chiedono 50 euro. A me con un piaio di telefonate agli uffici amministrativi mi risolsero il problema. Non era di consumi sballati o presunti il mio comunque ma di genere contrattuale.
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12/01/2015 12:05:04
Brutte storie come se ne sentono tante alla tv... il Generale Yuri Caesar del Grande Mazinger direbbe: "DANNATI FETENTI!!!"
Scherzi a parte. Massima solidarietà sono fatti inquietanti ma si trova una soluzione; sarà sicuramente un errore o un maldestro tentativo di fare i furbi da parte della compagnia che fornisce il servizio... 
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12/01/2015 12:14:20
YUZA si e non torna...ma chissà come stanno continuando a calcolare...
CONTE compagnia EDISON, piano tariffario boohh..devo chiedere a mamma.
Idem la quota fissa.
Per l`abitazione no, appartamento in palazzo dove siamo tutti parenti. Siamo in 4 in appartamento da 100mq.
Ma ti dico che abbiamo affittato ad una famiglia di 6 persone un appartamento di 160mq in villa e loro, non è possibile che consumano meno di noi!!
Senza contare che noi a casa non ci siamo mai tra lavoro e studio! è impossibile questo consumo!
Anche fosse un conguaglio dei 3anni precedenti...è sempre un abominio!!
Poi 2, 186 euro sono di dispacciamento.
2, 634 euro sono di servizi di rete.
588 sono di imposte di accisa, comunale, provinciale..
541 sono di IVA.
Leggendo sul web sono tutti costi di gestione e non consumo!!! MA VI PARE NORMALE??
DENNI oggi andiamo agli uffici della EDISON..anche se abbastanza lontani ma temo che non si risolverà niente.
Ho già parlato con due operatori al telefono e insistevano che la bolletta era giusta e dovevamo pagare...
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12/01/2015 12:22:20
Ma poi scusate....ma che l`anno messi a fare i contatori elettronici se ogni mese avremmo dovuto noi fare l`autolettura???
(Contestato dall`operatrice che dice avremmo dovuto fornire ogni mese noi i valori reali)..
Cioè diamine, secondo i loro calcoli dalla stimata alla reale c`è stato un errore MACROSCOPICO!!!
Nella lettura reale siamo passati dalla stimata di 19, 192 a 40.092kwh reali PIù DEL DOPPIO!!!
(la differenza è quella che ci vogliono far pagare)
e la cosa strana è che nella lettura stimata precedente eravamo a 25, 000...quella dopo per loro siamo tornati indietro a 19mila aumentando così la differenza ai 40mila..no la cosa non convince!
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12/01/2015 12:24:27
Se volete carico la scannerizzazione della bolletta (ovviamente cancellando i dati sensibili)..
sono talmente stanca e tesa che possibile non mi faccia capire..
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12/01/2015 12:32:08
Gli operatori ti diranno sempre che la bolletta è giusta, non ci perdere neanche tempo. Sono dei call center che lavorano per decine di aziende. Se le precedenti bollette avevano una media di importo per esempio sui 100 euro è chiaro che la bolletta è completamente sbagliata. Rivolgiti a una associazione di consumatori anche se dovrai pagare una tessera. In rete ci sono opinioni molto contrastanti su questa compagnia elettrica.... Fai un bel respiro vai da un associazione di consumatori con bravi avvocati e lascia fare a loro, vedrai che la cosa si sistema.
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12/01/2015 12:34:01
Porta ai loro uffici la lettura reale del contatore (fai una foto con il cell pure).
Chiedi di vedere il contratto (o chiedi di venire a conoscenza della CTE del tuo piano, ovvero le condizioni tecniche economiche), se e`a "quota fissa" e`probabile (anzi certo) che superate certe soglie si applica a scaglioni altre (ed alte) cifre.
Chiedi al limite una rateizzazione se (come mi sembra di capire) hanno ragione.
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12/01/2015 12:45:23
Passiamo prima agli uffici (tra un oretta usciamo) e poi credo ci rivolgeremo ad un associazione di consumatori..
ho riposto la bolletta, è inutile ora riguardarla.
Piuttosto ora mi tocca scegliere una buona associazione consumatori....a Roma ce ne sono mille....
CONTE, SARà FATTO.. il contratto ce l`abbiamo sia cartaceo che in email...sono io a non averlo ora sottomano perchè li ha mamma da qualche parte.
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12/01/2015 12:52:42
sono consigli eh, mal che vada c`e`sempre qualche associazione consumatori, prova la strada soft prima IMHO.
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12/01/2015 12:54:08
Domanda...solo perchè io non me ne intendo.
Vi sembra possibile che una famiglia di 4 persone, in appartamento da 100mq, dove il giorno non c`è praticamente nessuno tra lavoro e studio possa consumare 1.000, 00 e passa kwh ogni due mesi???
o è più realistica la stima dei 316, 00 circa che avevamo prima di media?
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12/01/2015 13:33:52
A me sembrano tanti pure 316, a dire la verità. E tieni conto che sto in un appartamento più grande dove lavoro anche e ci sono computer sempre accesi (ma è pure vero che noi siamo tre e non quattro... mah!).
A ogni modo questo intervento era per suggerirti di non affidarti a una associazione di consumatori a caso, perché in queste situazioni la professionalità e l`autorevolezza sono importanti. Io sono associato ad Altroconsumo, che in caso di problemi è sempre stata molto sollecita ed efficace: ci sono stati casi in cui addirittura mi è bastato dire "ok, allora passerò la pratica ad Altroconsumo..." per vedere magicamente risolversi il problema in due secondi. E` brutto dirlo, ma la realtà è che qui si gioca a chi fa più paura: una piccola associazione non avrà mai l`impatto di una che invece ha letteralmente centinaia di avvocati incarogniti pronti a spolpare i prepotenti.
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12/01/2015 15:20:12
Tenendo conto dei 1000Kwh al bimestre, 500Kwh al mese ti suggerisco una valida alternativa ...
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12/01/2015 15:25:08
Tenendo conto che cambiando il phon potresti sforare la potenza minima sarebbe meglio il container da 600-750Kwh...
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12/01/2015 16:04:11
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12/01/2015 18:51:44
Ciao silver_moon ho visto un servizio su striscia di un caso analogo al tuo poco tempo fa a Milano . La tipa in questione si è recata con L inviato all eni dopo che telefonicamente non riusciva a risolvere! Ebbene in un quarto d`ora tutto a posto , errore del sistema! Io ti consiglio se non riesci a risolvere di farci un pensierino! In bocca al lupo!
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13/01/2015 19:59:38
Ma non e` per per qualche errore hanno contato tutti i 4 appartamenti nel pagamento dei servizi ?
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13/01/2015 20:17:50
Ciao Silver,
da quello che scrivi, hai di certo luce zero sorprese, con taglia 150 ipotizzo. Se sei di roma città il tuo distributore locale è acea, pertanto la telelettura fa poco testo, perchè sono molto disorganizzati e le fatture di trasporto sono sempre con valori stimati. Verifica che la matricola del contatore sia corretta, di non aver avuto cambi non registrati. Comunichi mensilmente (a fine mese) l`autolettura? è una cosa importante...
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