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FORUM OT/Attualità

 Raccomandata ferma da 11gg al centro di smistamento....che fare?

 |  Lista discussioni  | 
26/05/2014 11:10:17
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Silver_Moon (dal 09/04/09)
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Mi è stata spedita una raccomandata il giorno 14 e il 15 era già arrivata al centro di smistamento.
Peccato che sia ferma li da 11 gg.....sto provando a chiamare (venerdì e oggi) e non risponde nessuno.

E non credo che non ci sia nessuno, piuttosto che non vogliano proprio rispondere per evitare scocciature visto che era occupato, ho fatto il 5 (che quindi chiama appena attaccano il telefono e di conseguenza erano li vicino) e non ha risposto nessuno.

Che faccio?? C`è un indirizzo ma sul maps non risulta esserci e anche lo trovassi dubito mi ascolterebbero...
26/05/2014 11:44:37
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Destron79 (dal 19/02/12)
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Hai chiamato il magico call center di Poste Italiane?
26/05/2014 11:46:49
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Silver_Moon (dal 09/04/09)
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Si ma è impossibile parlarci, 32 minuti in attesa la prima, 25 la seconda....mi chiedo se il call center delle poste italiane sia reale oppure solo una leggenda.....
26/05/2014 12:08:33
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Destron79 (dal 19/02/12)
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Devo dire che, tutte le volte che l`ho utilizzato, mi hanno sempre risposto, con vari livelli di inettitudine da parte dell`operatore.
Ad ogni modo, sono sempre riusciti a darmi notizie sulla mia raccomandata. Purtroppo temo tu non possa fare molto altro se non perseverare finché non riesci a parlare con qualcuno e farti dire qual è il problema con la tua raccomandata.
26/05/2014 12:18:59
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Jun Hono (dal 25/04/13)
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Mi è capitata la tua stessa cosa ... provavo a chiamare il centro di smistamento dal lunedì al venerdì, ma nessuno rispondeva oppure alzavano la cornetta e subito riagganciavano per non avere scocciature.
Ho chiamato allora il call center di Poste Italiane ed una logorroica signora mi ha semplicemente consigliato di contattare il centro di smistamento (ma guarda un po`), poiché altre soluzioni (tipo reclami e quant`altro) non era ancora il caso di avviare, considerate le lungaggini burocratiche ed altre motivazioni che non sto qui ad elencare ....
Poi ho riprovato a chiamare di sabato l`irraggiungibile centro di smistamento e magicamente mi ha riposto un`addetta, la quale si è fatta spiegare il problema e mi ha richiesto tutti i dati necessari. Il lunedì successivo la situazione si è finalmente sbloccata ed ho ricevuto la mia tanto agognata raccomandata. Che dirti ? Non lo so ... Alla fine ho capito che dalle mie parti il centro di smistamento postale risponde soltanto il sabato ...
26/05/2014 14:17:21
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hobbeer (dal 29/04/08)
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Scrivi "incazzata", a posteitaliane su facebook...ti dirottando sul canale twitter dove ti danno assistenza...
26/05/2014 16:17:16
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Mauro69 (dal 12/11/13)
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Di solito al centro di smistamento c`è un ufficio dove poter fare richiesta ed eventualmente ritirare di persona la raccomandata io almeno ho fatto così per più di una volta ultimamente , per curiosità qual`è il centro di smistamento?
27/05/2014 09:57:56
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Silver_Moon (dal 09/04/09)
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Finalmente sono riuscita a parlare con un operatore delle poste (dopo un`altra infinita attesa), a quanto pare il mio pacco non è proprio mai arrivato al centro di recapito. Non si sa dove sia!!!

Mi hanno fatto aprire una contestazione per sapere anche dove si trova ma la vedo male... io voglio il mio paccooo..



MAURO roma casilina.
27/05/2014 10:03:30
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mjsibbey (dal 29/11/12)
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scusa l`off topic ma è d`obbligo.

Roma caput mundi; Roma centro dei problemi.


mjsibbeyJR
27/05/2014 10:14:20
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Mauro69 (dal 12/11/13)
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Se il centro di smistamento è quello di cinecitta vai di persona (dove sono andato io) la contestazione ha tempi lunghi quasi un mese anche io inizialmente ho fatto così poi visti i tempi sono andato di persona ed ho risolto.
27/05/2014 10:44:06
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Silver_Moon (dal 09/04/09)
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MAURO il RM CASILINO CPD non è quello di cinecittà, si trova dopo borghesiana, però è quello di arrivo (dove non è mai arrivato, dicono) quindi sto cercando l`indirizzo di ROMA CMP WINDOWS (da dove partiva) ma non riesco a trovarlo.
Leggo forum che chiedono l`indirizzo o il numero ma nessuno riesce a fornirlo.

Ci ha messo 1giorno per arrivare da Milano al CMP di Roma.....e sono 12gg che è fermo a Roma non si sa dove..



MJSIBBEY...i problemi se li creano da soli, basterebbe talmente poco.
Neanche a dire che me lo dovevano portare facendo il raccordo alle 8 di mattina del 24 dicembre...
27/05/2014 13:25:24
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ConteDDracula (dal 23/01/04)
MODERATORE

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cpd = centro primario di distribuzione
a te serve il cmp?
vedi se ti puo`servire...
27/05/2014 15:45:31
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Silver_Moon (dal 09/04/09)
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Esatto, nei giorni scorsi ho provato a contattare il CPD (casilino) ma mi hanno detto che il pacco non è mai arrivato li.

Quindi stavo cercando di contattare il CMP per capire che fine ha fatto ma non ho trovato nulla probabilmente perchè continuavo a scrivere il nominativo testuale che appariva nella tracciatura..
Sarà sicuramente quello di Fiumicino, è l`unico.

Provo a chiamare subito (anche se sicuramente non risponderanno), grazie mille! Utilissimo come sempre!

Questa è già la seconda volta in pochi giorni che hai la risposta ai miei grattacapi.
27/05/2014 19:00:47
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ConteDDracula (dal 23/01/04)
MODERATORE

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Questa è già la seconda volta in pochi giorni che hai la risposta ai miei grattacapi.


Sono 100 euro.


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