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04/12/2013 12:29:09
purtroppo entro a far parte di quelli che hanno subito un furto dalle poste
ho spedito un pacco con dentro vg retro e un vecchio neetbook
purtroppo oltre 2/3 vg retro e equalche libretto manca il pc, hanno lasciato solo la scatola esterna
in questo caso oltre a fare denunzia alla postale ( a cui ho già chiesto tramite amico che ci lavora)
a chi è già succeso le poste hanno rimborsato o no ???
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04/12/2013 12:36:35
non ti sei accorto del pacco manomesso quando te lo hanno consegnato?
il pacco era assicurato? se la risposta è si possono sempre chiederti uno scontrino oppure una ricevuta che attesti il valore dell`oggetto spedito(che penso tu non abbia) altrimenti diventa difficile essere rimborsati.
cmq meglio lasciar parlare chi si è trovato in situazioni simili
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04/12/2013 12:37:27
ah scusa non avevo letto che hai spedito quindi è stato qualcun altro a non accorgersi del pacco manomesso!
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04/12/2013 12:48:08
se è vendita con ebay, puoi dimostrare il valore stampando la pagina ebay della vendita.
io cosi ho ottenuto il rimborso di un pacco perso, dopo lettera di avvocato.
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04/12/2013 12:53:13
no non era ebay, ma se ci sta di mettere avvocati ecc... mi costa + del dovuto ???
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04/12/2013 12:56:15
In teoria però il ricevente non avrebbe dovuto accettare il pacco.
Infatti quando è manomesso è lo stesso postino-posta a lasciarti una ricevuta da firmare dove attesti che decidi di accettare il pacco MANOMESSO comunque o rifiutarlo, non prima di averti fatto controllare (a me capitò con un pacco, prima ho controllato, siccome c`era una bambolina di sm non l`hanno presa e ho potuto accettarlo) se lo rifiuti c`è quindi la ricevuta di giusta causa che poi verrà trasferita al mittente che potrà chidere il rimborso, anche in tempi più brevi.
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04/12/2013 12:59:33
silver il problema è che colui che riceve non sa come è stato inviato il pacco, se lo apri, rubi e poi lo imballi di nuovo salvando scritte e ricevuta come fai ad accorgerti della manomissione?
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04/12/2013 13:12:33
Sarò stata fortunata io ma in 3 volte si è sempre capito più che bene.
Anche perchè se non si capisce e sembra ben chiuso allora stai sicuro che non ti rimborsano perchè possono dire che non c`era manomissione e il contenuto poteva non esserci dal principio. (come accade spesso nelle truffe).
Anche perchè chi ruba non si mette di certo a RE-IMPACCHETTARE..e c`è un motivo.
Sia per paura di essere becccati ma proprio perchè essendo dipendenti delle poste, ti fanno un danno ma ti lasciano anche l`opportunità di richiedere almeno il rimborso.
Sai quando te lo richiudono?? All`ufficio postale stesso quando arriva e dovrebbero farlo con uno scotch apposito di riconoscimento.
Queste sono tutte cose che mi hanno detto e ho visto io stessa nei 2 uffici di cui usufruisco.
Per le mie manomissioni le prime 2 volte sono stati quelli della posta stessa a passarmi il modulo per l`accettazione pacco manomesso. Ma magari in molti uffici neanche lo sanno che bisogna fare così, nella mia, nonostante siano scrupolosi spesso ho dovuto io stessi imboccarli su alcuni servizi che non ricordavano o ricordavano male.
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04/12/2013 13:23:08
a me circa due settimane fa è arrivato un pacco dal canada... vuoto!!! Ma la cosa che mi ha fatto incazzare è che quel figlio di puttana che si è fregato la merce (spero che qualcuno gli mozzi le mani) ha lasciato all`interno le bustine che contenevano la merce, oltre ad aggiungere altra cartaccia per far peso e poi ha semplicemente passato uno strato di scotch trasparente... Dall`esterno non risultavano segni di manomissione.
Non me la sono presa più di tanto perchè erano oggetti di poco valore però non vi nascondo che adesso, quando mi arriva un pacco, temo che possa ricapitare nuovamente.
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04/12/2013 13:36:45
Sicuro non l`abbiano chiuso alle poste per evitare di dover dare rimborso?
Capita, purtroppo anche questo se non si è onesti e non si ha voglia di sbobinare moduli.
Non posso pensare che qualcuno si metta a perdere tempo a rubare qualcosa (ancor più di poco valore) e che rischia di farsi beccare con le mani nel sacco per re-incartarlo con carta e scotch...
Comunque, in ogni caso è un danno e io fossi in voi proverei COMUNQUE a chiedere il rimborso.
Poi se è di poco valore e non rimborsano, almeno ci avete provato.
Se vale molto e ne vale la pena anche io consiglio la lettera dall`avvocato.
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04/12/2013 14:44:30
mi spieghi come dimostri che all`interno c`era qualcosa che poi è sparito?
il pacco anche se assicurato va dimostrato il valore dell`oggetto contenuto, non è semplice averla vinta anzi le speranze sono quasi nulle per questo se si tratta di materiale importante meglio usare corrieri privati
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04/12/2013 15:42:01
Ciao!
a me purtroppo è capitato di recente!
ho ordinato dei videogiochi nuovi per nintendo 3ds e durante il trasporto mi hanno aperto il pacco, sottraendone il contenuto.
Con il venditore abbiamo di comune accordo aperto contestazione paypal che mi ha ridato i soldi, poi li ho nuovamente girati al venditore che mi ha fatto una seconda spedizione (questa volta fortunatamente arrivata).
Io non ci ho rimesso niente, il venditore purtroppo 4 giochi nuovi.
Che popolo di m***a certi italiani........
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04/12/2013 16:00:54
mi spieghi come dimostri che all`interno c`era qualcosa che poi è sparito?
il pacco anche se assicurato va dimostrato il valore dell`oggetto contenuto, non è semplice averla vinta anzi le speranze sono quasi nulle per questo se si tratta di materiale importante meglio usare corrieri privati
Ma infatti non rimborsano mai la merce se non dimostri il valore e non è assicurata-tracciata.
Ti rimborsano la spedizione e una tantum valutata per scaglioni di criterio.
è più facile avere il rimborso per spedizioni non avvenute in tempi necessari, ieri mi hanno ridato i soldi di un celere3 e 2raccomandata1 non arrivate nei tempi previsti nonostante le eccezioni delle zone.
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04/12/2013 16:43:38
dalle foto che mi ha inviato hanno aperto il pacco e poi richiuso con dello scoth
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04/12/2013 20:48:15
ecco se ti rimettono lo scotch fanno passare chi l`ha spedito per ladro
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04/12/2013 21:01:32
Purtroppo al giorno d`oggi, complice internet, sono aumentate notevolmente le spedizioni e, di conseguenza, anche questi mascalzoni.
Bisogna evitare come la peste di scrivere sulle lettere di vettura parole tipo "collezionismo" o "materiale hobbistico" o altri termini che possano catturare le loro attenzioni, bisogna stare sul generico scrivendo "vestiario" oppure "materiale cartaceo" etc...
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05/12/2013 03:13:07
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05/12/2013 21:23:44
comunque una soluzione c`è....i mariuoli ci saranno sempre , personalmente ho risolto evitando le poste italiane cmq, un corriere per spedire con prezzi concorrenziali e ottima resa e un corriere per ricevere che mi costa il 20% piu dell`ems ma arriva in 5 giorni e dormo tranquillo senza rotture di dogana o altro e saluti al nazionale , dopo la prima volta quando si hanno i bollettini si perde meno tempo dal dhl che non in posta e fino a un certo peso spendete meno che con un j + 3 per fare un esempio, alla quarta volta in fila ho realizzato che il mio nome evidentemente suscitava qualche interesse nei pacchi che passavano da bologna e ho chiuso con le poste mortacci loro e di chi non licenzia in tronco
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06/12/2013 01:11:55
domanda...........qualcuno può fare un vadevecum sui vari tipi di spedizioni e sui rimborsi previsti sia in assicurato che non?
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06/12/2013 17:26:48
io la denuncia l`ho fatta alla polizia oggi
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06/12/2013 17:28:16
cmq io scrivo sempre materiale didattico sul pacco
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07/12/2013 11:21:50
Splinter mi spiace per il tuo accaduto, io personalmente sole di questo tipo non ne ho mai avute, e non spedisco più con le poste i pacchi da una vita. Da quando ho conosciuto grazie a GV il mondo dei corrieri online che fanno servizio anche ai privati che spediscono pochi volumi mi evito il problema e lo evito al "cliente", consegna entro 24/h sempre a buon fine salvo le isole 48h.
Comunque, detto ciò, come è possibile che avvengano ancora ste truffe? Forse perchè il j + 3 o altri del tipo restano in stoccaggio 2-3 gorni agli HUB? Non dovrebbero essere vigilati? s11: s11:
A questo punto è inutile anche spendere un botto per il pacco assicurato se in caso di controversia non riesci a dimostrare il valore merce perchè, ovviamente, è roba vecchia e mica ti tieni gli scontrini di roba di 10 anni, giusto? Quindi a sto punto come dicono dottorgreen e silver ci sta sempe una bella lettera di un avvocato, sempre se in famiglia o conoscenze lo hai disponibile a buon prezzo....
domanda...........qualcuno può fare un vadevecum sui vari tipi di spedizioni e sui rimborsi previsti sia in assicurato che non?
Quoto Dorimoguda, bravo ottima proposta...chi sappia darci qualche dritta ben venga
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07/12/2013 13:44:17
@dorimoguda devi semplicemente scaricare la carta dei servizi di PI
https://www.poste.it/resources/editoriali/azienda/pdf/posteitaliane_carta-qualita.pdf
alla voce ritardi per il recapito o smarrimento o manomissione troverai info per ogni vettore.
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07/12/2013 13:46:24
@splinter cmq io scrivo sempre materiale didattico sul pacco
cosi`se rubano materiale didattico un perito di poste stabilisce tipo 20/30 euro vedendo un po`le statistiche dei prezzi per quella tipologia tra libri di testo, timbrini dell`asilo e peppa pig... e se hai inviato un grande diaclone da 600 euro, ti ritrovi con un pugno di mosche.
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07/12/2013 13:47:23
oppure qualche buontempone in poste sostituisce grande diaclone con un sapientino scuola, vai a stabilire dopo che e`successo...
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